|
Click pentru detalii
(fereastră nouă) |
Componentele
de soluţie pentru FRONT OFFICE
oferă o modalitate de a răspunde rapid la solicitările
cetăţenilor sau agenţilor economici, pentru diverse servicii
sau informaţii, indiferent de canalul de comunicare folosit - telefon,
Internet sau birou de relaţii publice. Se realizează astfel
eficientizarea serviciilor oferite cetăţenilor şi agentilor
economici, cât şi informarea continuă şi în
timp real asupra schimbărilor legislative, administrative sau economice,
cu impact asupra comunităţii.
Componentele de soluţie pentru BACK OFFICE
urmţreasc integrarea tuturor activităţilor interne proprii
unei instituţii publice şi pun la dispoziţie funcţionarilor
publici procese de management rapide, productive şi riguros organizate.
Astfel, situaţia financiară, întocmirea bugetului, managementul
fondurilor, achiziţiile şi managementul personalului converg,
formând fluxuri de procese integrate. În consecinţă,
are loc o comunicare mai eficientă în cadrul administraţiei
publice, ceea ce deschide noi perspective în ceea ce priveşte
creşterea calităţii serviciilor oferite cetăţenilor
şi a timpului de răspuns la solicitările acestora.
Componentele de soluţie pentru INFRASTRUCTURĂ
susţin celelalte doua grupe de componente prin elementele necesare
de hardware, sisteme de operare, baze de date, securitate, integrare
de sistem şi comunicare cu surse de informaţii sau sisteme
externe, locale sau cu acoperire naţională.
Soluţiile "Administraţia Online" sunt concepute într-o
arhitectură modulară, deschisă, care permite extinderea
funcţionalităţii prin integrarea cu alte aplicaţii,
existente sau viitoare, în funcţie de evoluţia activităţii
din instituţia publică. Se asigură în acest fel
un control eficient al costurilor de dezvoltare şi o construcţie
armonioasă, integrată a sistemului informatic. |
|
Log-out 
Solutii |